La IA Generativa
En 2025, la Inteligencia Artificial Generativa se establecerá como el fundamento de la mayor parte de los procesos tanto empresariales como sociales. Su habilidad para examinar información estructurada y no estructurada en tiempo real facilitará la creación de soluciones flexibles y dinámicas, mejorando las decisiones y los procesos de trabajo. Desde la hiperproductividad individual hasta la optimización en el servicio al cliente, la educación y la investigación, la Inteligencia Artificial Generativa será fundamental para abordar retos complicados y prever las demandas de las organizaciones.
El Cloud
El Cloud se establecerá como uno de los cimientos esenciales de la transformación digital para 2025. Adicionalmente, actuará como el impulsor principal para la implementación de tecnologías fundamentales como la IA Generativa y la computación cuántica, permitiendo que las compañías mejoren sus operaciones de forma más eficaz y competitiva. Igualmente, el modelo de Cloud Híbrido continuará sobresaliendo como una de las tácticas más valiosas, dado que posibilita a las entidades fusionar infraestructuras locales con servicios en la nube. Esta mezcla simplifica la administración de grandes cantidades de información en tiempo real, la adecuación a requerimientos particulares y la mejora de la eficacia operacional.
La Total Experience (TX)
La Total Experience (TX) se convertirá en esencial en 2025 al fusionar la experiencia del cliente (CX) y del empleado (EX) con otros elementos como la experiencia del usuario (UX) y la multicanal. Impulsada por la IA Generativa, facilitará el análisis de grandes cantidades de información para detectar tendencias y personalizar interacciones en tiempo real. Por ejemplo, sistemas de atención al cliente basados en Inteligencia Artificial capaces de interpretar el tono emocional de una consulta, proporcionando respuestas más empáticas y exactas; herramientas de colaboración impulsadas por Inteligencia Artificial mejorarán la experiencia de los trabajadores, automatizando labores monótonas y liberándolos para enfocarse en tareas estratégicas.
Ciberseguridad avanzada
La ciberseguridad se encontrará con nuevas amenazas, tales como el phishing a medida y los ataques fundamentados en inteligencia artificial. Para 2025, la IA Generativa permitirá detectar y contrarrestar estas amenazas antes de que ocasionen impactos significativos. Adicionalmente, la criptografía poscuántica se establecerá como un instrumento esencial para salvaguardar datos delicados ante los progresos de la computación cuántica. Estos avances asegurarán la seguridad en los sistemas digitales en un ambiente cada vez más complicado.
Sistemas de gestión empresarial
Los ERPs y CRMs revolucionarán la administración de empresas mediante la incorporación de IA Generativa. Estas herramientas mejorarán procesos esenciales, tales como la organización de la producción, la administración de inventarios y las ventas, mediante el análisis de datos estructurados y no estructurados. En 2025, estos sistemas posibilitarán a las entidades prever sus requerimientos, elaborar estrategias personalizadas para cada empresa y potenciar la eficacia operacional en todos los estratos.
Tecnología sustentable y optimización de la energía
En 2025, la sostenibilidad continuará siendo un elemento esencial de la tecnología. Los centros de datos recurrirán a energías renovables y a alternativas más eficaces, disminuyendo así su huella de carbono. La mejora del desarrollo de sistemas de computación y los algoritmos sostenibles disminuir el consumo energético del software y el hardware, logrando un progreso tecnológico relacionado con el cuidado del medio ambiente.
Computación cuántica
